01
消息沟通
从具体内容和共同话题开始，避免复制式骚扰、连续催促或对陌生人施加压力。
服务要点
从内容浏览到安全设置
围绕当前主题整理关键服务信息，帮助用户理解功能、使用边界和风险处理方式。
02
防骚扰设置
可使用消息权限、屏蔽与举报功能管理不希望继续的互动，并保留必要证据。
03
账户保护
平台工作人员不会通过私信索取验证码、密码或支付信息，也不会要求绕过安全设置。
使用建议
收到陌生链接、安装包、付款请求或所谓“身份验证”要求时，不要点击或提供信息。涉及账户异常，应直接进入APP服务、账号安全或帮助中心核对。
沟通中若感到不适，可随时结束对话，无需解释或继续回应。对方持续打扰、冒用身份或发布违规内容时，应尽快屏蔽并举报。
用户体验反馈
“私信安全提示不只写防诈骗，还解释了哪些信息绝对不能提供。”
“可以直接屏蔽持续打扰的人，入口和处理方式都比较清楚。”
常见服务说明
如何减少陌生消息？
可在隐私设置中调整消息权限，并对不希望继续的账户使用屏蔽。
有人索取验证码怎么办？
立即停止沟通，不提供任何验证码，并通过安全或帮助入口反馈。
遇到骚扰信息如何处理？
保留必要记录，使用屏蔽和举报功能，严重情况按所在地法律法规寻求帮助。